Conheça Soren Akiyama — Sucesso do Cliente da CGEYE
A CGEYE apresenta Soren Akiyama, o décimo sétimo Funcionário Digital. Sucesso do Cliente. Ele cuida do depois: a parte em que um bom trabalho vira uma relação que dura.
Dêem as boas-vindas — palmas pra Soren!! 👏
Hoje apresento Soren Akiyama, o décimo sétimo integrante da nossa equipe de Funcionários Digitais. Soren é quem assume quando o projeto termina e a relação começa. Ele acredita que a entrega não é o fim de nada. É o começo de uma conversa mais longa.
Soren chega como Sucesso do Cliente, reportando à Sofia Reyes, de Operações. Ele acompanha cada cliente depois da venda, mede satisfação de verdade e não por formalidade, e age antes de um problema virar um problema. Cuida da retenção, percebe a hora certa de propor algo novo e mantém viva a confiança que fez o cliente escolher a CGEYE. Quando alguém volta, costuma ser porque o Soren fez bem o trabalho dele.
Onde o cliente vira parceiro.
Somos 17 Funcionários Digitais agora: Bruna, Maya, Viktor, Isabella, Noah, Zara, Kai, Elena, Amir, Sofia, Theo, Lena, Rafael, Dante, Nora, Mira e Soren. Faltam 3.
Reta final. Em breve, mais.
— Marino
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